BlackFin 工具製品保証サービス
サービス内容とご登録方法
サービス内容
・工具をご購入後、以下のフォームより2年間の製品保証をご登録いただけます。費用は無料です。
・保証範囲内と判断された不具合の点検・修理は、お客様の費用負担は発生いたしません。
・以下フォームよりご申請をいただきますと、弊社より申請受領のメールをお送りいたします。
保証の適用判断
・ご登録完了後、別ページより点検・修理をご依頼いただいた際に2年間の保証期間内である場合、
BlackFin工具の点検・修理委託先である株式会社マルタカ電器が、お客様とのご連絡対応を含め、
保証範囲内か否かを判断します。
・本ページよりご依頼をいただきますと、お客様の情報は弊社とマルタカ電器の両社に送信されます。
保証期間
・製造日(工具で確認可能)もしくはお客様のご購入日(要証明書類)から2年間、
もしくは10,000回(工具で確認可能)のいずれか早く到達した時点が期限となります。
・例:ご購入から1年ほどで施工回数が10,000回を超えた場合は、保証期間終了となります。
・ご購入日の証明につきましては、購入日が確認できる書類の写し(納品書、請求書など)を
以下のフォームよりご提出ください。有効と判断された場合、保証期間の対象といたします。
保証の対象範囲
・正しい使用方法のもとで発生した不具合・故障。
・例:オイル漏れ、動作不良(タンク内へのエア混入など)、原因不明の基板の不具合、
内部部品の不具合による故障など。
保証対象外
・誤った使用による損傷・故障。
・例:雨や水に濡れて基板が故障した、落として破損した、適用外のケーブル・端子を圧着して損傷した、
工具を分解したなど。
内容に関するお問い合わせ
・お問い合わせページよりお願いいたします。
